Diseño de áreas de recepción y salas de espera

La importancia del diseño en las zonas de recepción y salas de espera de oficinas.

La zona de recepción y la sala de espera son los primeros espacios que los visitantes y clientes encuentran al entrar a una oficina. Estas áreas desempeñan un papel crucial en la creación de una primera impresión positiva y en la generación de una experiencia acogedora para quienes las utilizan.

¿Cómo se pueden crear espacios funcionales y atractivos?

El diseño funcional es esencial para las zonas de recepción y salas de espera en oficinas. Estos espacios deben estar bien organizados para facilitar el flujo de personas y proporcionar un ambiente cómodo mientras se espera. Algunos de los elementos clave a considerar incluyen:

• La distribución del espacio. Es importante planificar la distribución del espacio de manera eficiente. Esto implica garantizar suficiente espacio para los visitantes, una buena circulación y la ubicación estratégica de los mostradores de recepción y asientos.
• La separación del espacio. Las mamparas de oficina son una de las soluciones más idóneas para dividir el espacio. También se puede optar por los tabiques móviles, ya que permiten separar el espacio en función de las necesidades que surjan.
• El mobiliario ergonómico. La elección del mobiliario es crucial para garantizar la comodidad de los visitantes durante su espera. Sillas con soporte lumbar, mesas auxiliares y áreas de carga para dispositivos móviles, son elementos que se deben considerar para mejorar la experiencia del usuario.
• Una señalización clara. Un sistema de señalización claro y legible es esencial para guiar a los visitantes a la recepción y proporcionar información relevante sobre la empresa. Letreros, paneles informativos y pantallas digitales pueden ayudar a mejorar la comunicación en estas áreas.

La estética y el branding.

Además de la funcionalidad, el diseño de las zonas de recepción y salas de espera debe reflejar la identidad y el branding de la empresa. Estos espacios pueden ser utilizados como una oportunidad para comunicar la cultura y los valores de la organización. En este contexto, algunas ideas para lograrlo son:

• Los colores y materiales. El uso de colores y materiales coherentes con la identidad de la marca puede crear una experiencia visualmente atractiva y cohesiva. Además, se pueden incorporar elementos decorativos y obras de arte que refuercen la imagen de la empresa.
• Una iluminación adecuada. La iluminación juega un papel importante en la creación de un ambiente acogedor. La combinación de luz natural y artificial, así como la elección de lámparas y accesorios de iluminación adecuados, puede influir en la percepción de los visitantes y crear una sensación de bienestar.
• Los elementos de marca. Incluir elementos de marca en las zonas de recepción y salas de espera, como logotipos en las paredes, pantallas digitales con mensajes corporativos o muebles personalizados, puede ayudar a reforzar la identidad de la empresa y a generar un sentido de pertenencia.

Cómo mejorar la experiencia del usuario.

Las empresas que logran brindar una experiencia positiva a los usuarios es determinante para fidelizarlos y que se recomiende a otros futuros clientes. El diseño de estas zonas, así como todas las áreas destinadas a los trabajadores, deben de contar con un diseño cómodo, moderno que ayude a la creatividad, a la innovación y por supuesto al bienestar de visitantes, clientes y trabajadores. Algunas de las ideas para lograrlo son:

• Los elementos interactivos. Incorporar elementos interactivos, como pantallas táctiles con información relevante o juegos interactivos, puede mantener a los visitantes entretenidos y hacer que su espera sea más placentera.
• Las áreas de descanso. Proporcionar áreas de descanso cómodas con libros, revistas, café o té, crea un ambiente relajado y acogedor. Estas áreas pueden ayudar a reducir la percepción del tiempo de espera y mejorar la satisfacción de los visitantes.
• Una atención al detalle. Prestar atención a los pequeños detalles, como la limpieza impecable, la música ambiental suave o el aroma agradable, puede marcar la diferencia en la experiencia de los visitantes y ayudar a generar un ambiente positivo.

En Movinord Project sabemos de la importancia que tiene una buena experiencia de los clientes que visitan una oficina. Es por ello que la zona de recepción y la sala de espera son espacios que cuidamos hasta el último detalle.